Privatlivspolitik

Vi forstår, at privatliv er vigtigt for onlinebrugere af vores hjemmeside, især når de handler.

Denne erklæring regulerer vores privatlivspolitik vedrørende de brugere af webstedet ("besøgende"), der besøger webstedet uden at handle, og besøgende, der registrerer sig for at handle på webstedet og bruger de forskellige tjenester, som Zolemba BV tilbyder (samlet kaldet "Tjenester") ("kunder").
Personlige oplysninger refererer til alle oplysninger, der identificerer eller kan bruges til at identificere, kontakte eller finde den person, som disse oplysninger vedrører, herunder, men ikke begrænset til, navn, adresse, telefonnummer, faxnummer, e-mailadresse og økonomiske profiler. Identificerbare personoplysninger omfatter ikke oplysninger indsamlet anonymt (dvs. uden identifikation af den enkelte bruger) eller demografiske oplysninger, der ikke er knyttet til en identificeret person.
Vi bruger de identificerbare personlige oplysninger til at ændre webstedet, til at afgive et passende servicetilbud og til at opfylde købs- og salgsanmodninger på webstedet. Vi kan sende e-mails til besøgende og kunder om forespørgsler eller om afgivne transaktioner på webstedet eller om oplysninger relateret til webstedet.

Hvad vil vi gerne vide om dig?
Navn	Zolemba er glade for at kunne tilbyde dig den mest personlige shoppingoplevelse. Zolemba bruger dit fornavn, efternavn og firmanavn til at behandle din ordre gennem systemet.
Telefonnummer	Vi vil gerne kontakte dig angående din ordre. Vi ringer til dig, hvis der er uklarheder vedrørende din ordre eller de angivne data. Nogle gange vil der blive foretaget et opfølgende opkald for at spørge, om alt er gået godt med din ordre.
Faxnummer	Det er muligt at kommunikere med os via fax. Dit faxnummer vil blive tilføjet til din personlige "Min Zolemba"-konto.
Betalingsoplysninger	Zolemba bruger et sikkert betalingsmiljø. Når betalingen er gennemført med kreditkort, PayPal, forudbetaling (bankoverførsel) eller acontobetaling, gemmes dine data i vores administration for at forbinde betalingen med din ordre. Dit kontonummer bruges kun i tilfælde, hvor pengene skal returneres/krediteres tilbage. Kreditkortbetaling sendes direkte til Ingenico for et sikkert betalingsmiljø. Ingenico sammensætter kreditkortbetalingen, så vi ikke ser dine kreditkortoplysninger. Ingenico giver os kun besked, hvis din betaling er gennemført.
E-mailadresse	Zolemba kan sende e-mails til besøgende og kunder om forespørgsler eller om afgivne transaktioner på webstedet eller om information vedrørende webstedet. Du vil modtage en e-mail om din ordre, faktura og købte produkter. Zolemba vil også sende dig de seneste tilbud og nyhedsbreve via e-mail. Foretrækker du ikke at modtage nyhedsbreve og tilbud via e-mail? Du kan blot afmelde dig via linket nederst i nyhedsbrevet. Du kan afmelde dig vores nyhedsbrev via "Mit Zolemba". Gå til Mit Zolemba -> Min konto -> Mine data -> Rediger personoplysninger. Her kan du fjerne markeringen i "Ja, send mig information om de seneste trends".
Konto	Dine personlige oplysninger gemmes i din "Min Zolemba"-konto. Navn, leverings- og faktureringsadresse, telefonnummer, faxnummer og loginoplysninger. Det betyder, at du ikke behøver at indtaste dine oplysninger hver gang. Vi gemmer også data fra dine tidligere ordrer. Vil du se, ændre eller slette dine personlige oplysninger? Du kan gøre dette direkte via din personlige "MinZolemba"-konto eller blot kontakte os via e-mail.